یکی از مهمترین دلایل جستجوی کار و انتخاب شغل، کسب درآمد است. بنابراین بخش عمده‌ای از رضایت شغلی افراد، رضایت از میزان حقوق دریافتی است. به همین دلیل بسیاری از افراد به محض عدم رضایت از درآمد، درخواست افزایش حقوق کرده یا نهایتا نامه استعفا خود را تحویل می‌دهند.
اگر شما نیز مهارت درخواست افزایش حقوق را نداشته باشید و ندانید که چطور با مدیرتان در مورد این موضوع صحبت کنید، احتمالا یا از کار خود استعفا می‌دهید یا با حالت سرخوردگی و بی انگیزگی به کارتان ادامه می‌دهید. در ادامه این مقاله قصد داریم اشتباهات رایج هنگام درخواست افزایش حقوق را بررسی کنیم؛ با ما همراه باشید.
قبل از درخواست افزایش حقوق چه نکاتی را در نظر بگیریم؟
درست است که افزایش درآمد برای همه ما شیرین و ضروری است، اما پیش از اینکه اقدام به درخواست افزایش حقوق کنید، باید بدانید واقعا نیاز به افزایش حقوق دارید یا دچار فرسودگی شغلی شده‌اید. همچنین باید بدانید برای اینکار آمادگی کامل دارید یا می‌خواهید بی‌گدار به آب بزنید! شاید نیاز نباشد بارها در ذهنتان با رئیستان صحبت کرده و جملاتتان را از پیش بنویسید؛ اما قطعا لازم است شرایط را به درستی و به دقت بررسی کرده، تکنیک های سیاست در محل کار را به کار بگیرید و موارد زیر را مدنظر داشته باشید:
۱. میزان حقوق همکاران و هم رده‌های شما. ابتدا باید در مورد حقوقی که اکنون دریافت می‌کنید اطلاعات کامل داشته باشید. همچنین باید بدانید همکاران و هم رده‌های شما در شرکت‌های دیگر چه حقوقی دریافت می‌کنند و همکاران شما در سازمان چه وظایفی داشته و دستمزدشان چقدر است.
۲. آمادگی لازم برای استعفا. ممکن است درخواست افزایش حقوقتان از طرف رئیس یا مدیران سازمان یا شرکت رد شود. بنابراین باید برای استعفا آماده باشید و کار دیگری در شرکتی بهتر با حقوقی مناسب‌تر برای خود پیدا کرده باشید.
۳. آگاهی کامل از شرح وظایف و مسئولیت‌ها. هنگام درخواست باید وظایف خود و کارهایی که افراد انجام می‌دهند را بشناسید. چراکه در این شرایط برخی از مدیران به بهانه قبول پیشنهاد افزایش حقوق شما، وظایف جدیدی به گردنتان می‌اندازند. در این صورت حجم کار شما زیاد شده و افزایش حقوقتان عملا در برابر انجام وظایف جدید است.
۴. شناسایی سلسه مراتب مدیران. در نهایت باید سلسله مراتب شرکت و سازمان را بشناسید تا ببینید بهتر است با چه کسی در مورد درخواست افزایش حقوق صحبت کنید. همچنین باید با اخلاقیات مدیر یا روسای شرکت آشنا باشید تا بتوانید در بهترین زمان و بهترین شرایط با آن‌ها صحبت کرده و درخواست خود را بیان کنید.
درخواست افزایش حقوق را در چه زمانی مطرح کنیم؟
یکی از عواملی که باید هنگام افزایش حقوق به آن دقت داشته باشید، زمان درخواست شفاهی یا ارائه نانه کتبی افزایش حقوق است. انتخاب زمان نامناسب برای اینکار می‌تواند باعث شود مدیر شما بدون اینکه حتی به آن فکر کرده و با افراد دیگر در مورد آن مشورت کند، درخواستتان را رد کند. اما سوالی که مطرح است این است که منظور از موقعیت و زمان نامناسب چیست؟ برخی از موقعیت‌های نامناسب را در ادامه شرح می‌دهیم:
- درخواست افزایش حقوق در جلسات عمومی
- درخواست افزایش حقوق در شرایط بحران مالی یا کمبود بودجه
- درخواست در موقعیتی که مشکلاتی برای شرکت پیش آمده و رئیس یا مدیران بسیار درگیر هستند
- درخواست افزایش حقوق زمانی که رئیستان به شدت درگیر است
- درخواست افزایش حقوق زمانی که خودتان تمرکز ندارید
- زمانی که می‌دانید زمان آزاد رئیستان کمتر از زمانی است که برای صحبت کردن و قانع کردن او نیاز دارید
اگر متوجه شدید که زمان مناسبی برای درخواست شما نیست، کار عاقلانه این است که صحبت کردن با رئیستان را به تعویق انداخته و در شرایط بهتری با او جلسه بگذارید. مطمئن باشید از این صبوری ضرر نمی‌کنید.
چگونه برای افزایش حقوق مذاکره کنیم؟
درخواست افزایش حقوق می‌تواند کتبی یا شفاهی باشد. در هر صورت شما باید علاوه بر پیدا کردن بهترین روش درخواست افزایش حقوق بدانید چطور بنویسید، چطور صحبت کرده و چطور مذاکره کنید. نکاتی که حین مذاکره باید به یاد داشته باشید در ادامه آورده شده است.
- در ابتدا باید بدانید در لحظه به لحظه مذاکرات باید اعتماد به نفس نشان داده و نگرانی خود را بروز ندهید.
- دقت کنید که اعتماد به نفس بالای شما نباید بوی خودشیفتگی داشته باشد.
- همواره مودبانه صحبت کنید و حتی در بدترین شرایط از بلند صحبت کردن و به کار بردن جملات تحقیرآمیز پرهیز کنید. در واقع درخواست مودبانه حقوق تاثیر بسیار بالاتری دارد.
- زیاده‌گویی و کم‌گویی نکنید و سعی کنید هرآنچه می‌خواهید بگویید را به اختصار اما جامع بیان کنید.
چه اشتباهاتی درخواست افزایش حقوق را با شکست مواجه می‌کند؟
شاید برای شما هم همکاری داشته‌اید که با هرگونه درخواست افزایش حقوق او در هر شرایطی موافقت شده است. در چنین شرایطی بارها از خود پرسیده‌اید که چرا من شانس او را ندارم؟ چرا مدیر یا روسا او را بیشتر دوست دارند؟ چرا نمی‌توانم مثل او رضایت مدیران را جلب کنم؟ اما باید بدانید این جلب رضایت اتفاقی و از روی شانس نیست. افرادی که اینگونه هستند حتما نکاتی را رعایت کرده و اشتباهات شما را تکرار نمی‌کنند. اما سوال اینجاست که این اشتباهات چیست؟
در ادامه ۶ مورد از این اشتباهات را بیان خواهیم کرد تا بتوانید هنگام درخواست افزایش حقوق از انجام آن‌ها جلوگیری کرده و نظر مثبت مدیرانتان را جلب کنید.
۱. درخواست افزایش حقوق بدون شناخت توانایی‌ها
بهتر است پیش از اینکه درخواست افزایش حقوق خود را مطرح کنید، ارزش واقعی و جایگاهی که در سازمان دارید را درک کنید. عدم شناخت ارزش‌ها، توانایی‌ها، مهارت‌ها و تخصص‌هایی که دارید و عدم شناخت کافی از وظایفی که بر دوش شماست باعث می‌شود نتوانید از حقوق خود به خوبی دفاع کنید.
به این فکر کنید که کارمندی در محیط کار تخصص بالایی نسبت به بقیه دارد، اما کارهایی را انجام می‌دهد که برای او بسیار کوچک است. اگر متوجه این قضیه نشود تا مدت‌ها بدون اعتماد به نفس در جایگاهی که دارد باقی مانده و تقاضای افزایش حقوق هم نمی‌کند.
علاوه بر این برخی از افراد حقوقی برابر تخصص و وظایفی که انجام می‌دهند دریافت نمی‌کنند. اما کافی است نگاهی به حقوق واقعی خود در شرکت‌های دیگر یا در سایت‌های مربوط به استخدام بیندازند تا با ارزش واقعی خود آشنا شوند. اگر با این اطلاعات کمی درباره میزان دستمزد و حقوق جایگاه شغلی خود وارد جلسه شده و درخواست افزایش حقوق کنید، مطمئنا نمی‌توانید رئیس خود را مجاب کنید.
۲. مقایسه حقوق خود با دیگران
گاهی می‌بینیم که برخی از کارمندان به جای اینکه در مورد خود و توانایی‌هایشان صحبت کنند، هنگام درخواست افزایش حقوق، دستمزد دریافتی خود را با حقوق همکاران دیگر یا کارمندان مختلف در سازمان‌های دیگر مقایسه می‌کنند. اگر شما هم قصد دارید با این ترفند پیش بروید باید بدانید به احتمال زیاد با مخالفت رئیستان مواجه خواهید شد.
اینکار باعث می‌شود مدیران شما را یک فرد کنجکاو بشناسند که قصد دارد در حساب و کتاب‌های شرکت دخالت کند. علاوه بر این تفاوت دستمزد شما با سایرین دلیل قانع کننده‌ای برای افزایش حقوق نیست؛ به خصوص اگر از تخصص‌ها و مهارت‌های همکاران خود باخبر نباشید.
همین مساله باعث می‌شود مدیران شما را به عنوان فردی سطحی بشناسند. بنابراین بهتر است به جای مقایسه، بر مهارت‌ها و تخصص‌های خود تکیه کنید.
۳. به کار بردن جملات اشتباه هنگام درخواست
از دیگر اشتباهات رایج هنگام درخواست افزایش حقوق عدم تمرکز بر جملات است. در این شرایط فرد از قبل روی آنچه می‌خواهد بگوید فکر نمی‌کند و قصد دارد فی‌البداهه در مورد نیازهای خود صحبت کند. به همین دلیل است که به احتمال زیاد جملات اشتباهی را به زبان آورده و بیان اشتباهی هنگام صحبت کردن دارد. برخی از این اشتباهات عبارتند از:
۱. درخواست التماس گونه. گاهی فرد به‌جای قاطعیت در کلام، خوب صحبت کردن و محکم حرف زدن خواهش کرده و لحنی التماس گونه دارد. در چنین شرایطی فرد ضعف خود را نشان می‌دهد. به طوری که روسا احساس می‌کنند کارمند لیاقت افزایش حقوق را ندارد.
۲. تهدید مدیر یا روسا. برخی از مواقع نیز به‌جای اینکه با دلایل قانع کننده صحبت کند مدیر یا روسا را تهدید به استعفا می‌کند! این روش در برخی از شرایط کارساز بوده و در برخی از شرایط نیز باعث رد درخواست شما می‌شود. چراکه احتمالا مدیر به راحتی می‌تواند کارمندی را برای انجام وظایفی که دارید جایگزین شما کند.
۳. گفتگوی مبهم و نامفهوم. گاهی نیز فرد به صورت واضح حرف نمی‌زند. در لفافه حرف زدن فرد علاوه بر اینکه نشان دهنده عدم اعتماد به نفس اوست، باعث می شود روسا منظور فرد را که درخواست افزایش حقوق است به درستی متوجه نشده و پیشنهاد اور را جدی نگیرند. علاوه بر این استفاده از تکنیک های درخواست افزایش حقوق با فن بیان تاثیر بیشتری روی روسا خواهد گذاشت.
۴. درخواست افزایش حقوق به دلیل مشکلات شخصی
یکی دیگر از دلایل غیر منطقی که افراد هنگام درخواست افزایش حقوق خود می‌آورند مشکلات شخصی است. به‌طور مثال می‌گویند من بچه دار شده‌ام، وام گرفته‌ام، خانه خریده‌ام یا در سال جدید باید اجاره بیشتری بپردازم. اما باید به این نکته دقت کنید که این موارد نیز برای قبول درخواست شما کافی نیست و در بسیاری از مواقع غیر منطقی به نظر می‌رسد.
مدیر می‌تواند با شنیدن این مسائل به شما بگوید مشکلات شما ربطی به من ندارد یا همه با این مشکلات دست و پنجه نرم می‌کنند. در بهترین شرایط مدیر با فرد احساس همدردی می‌کند، اما تخصص کافی برای اضافه حقوق در شما نمی‌بیند. بازهم تاکید می‌کنیم که هنگام درخواست افزایش حقوق و مزایا باید به مهارت‌های خود تکیه کنید.
۵. درخواست مبلغی غیر منطقی
مانع دیگر برای قبول افزایش حقوق درخواست مبالغ غیر معقول است. دستمزدی که شما نیاز دارید با دستمزدی که باید دریافت کرده یا شرکت توانایی پرداخت آن را دارد متفاوت است. سعی کنید موارد زیر را در نظر گرفته و هیچگاه بدون محاسبات دقیق درخواست افزایش حقوق از مدیرعامل نداشته باشید:
۱. تناسب بین حقوق و تخصص. ابتدا باید در نظر بگیرید که مبلغ پیشنهادی شما متناسب با تخصص، دانش و وظایفی که در محل کار انجام می‌دهید هست یا نه. بر اساس این مساله می‌توانید بررسی کنید که به چه میزان افزایش حقوقی نیاز دارید.
۲. توانایی مالی شرکت. پس از آن باید بررسی کنید که شرکتی که در آن کار می‌کنید می‌تواند زیر بار مبلغ پیشنهادی شما برود یا نه. بر اساس توانایی شرکت می‌توانید مبلغ پیشنهادی خود را کم یا زیاد کنید.
۶. درخواست افزایش حقوق با عملکرد ضعیف
گاهی از اوقات فرد به دلیل نداشتن مهارت یا تخصص کافی، عدم تمرکز یا مشکلات شخصی عملکرد بسیار ضعیفی در محیط کار دارد. در این شرایط مدیر سازمان یا شرکت از نحوه کار کردن فرد راضی نیست و شاید حتی به این فکر کند که باید عذر او را بخواهد.
اشتباه بزرگی که فرد می‌تواند مرتکب شود این است که درخواست افزایش حقوق خود را زمانی اعلام کند که بدترین عملکرد ممکن را دارد. در این شرایط مدیر ممکن است علاوه بر رد کردن درخواست، اقدام به اخراج فرد کند.
بنابراین لازم است پیش از درخواست افزایش حقوق از کارفرما عملکرد خود را اصلاح کنید، مهارت‌های جدید و مورد نیاز شرکت را بیاموزید و معلومات خود را بالا ببرید. در این صورت می‌توانید مستندات و مکتوباتی از دستاوردهای خود تهیه کرده و هنگام درخواست آن‌ها را به مدیران سازمان ارائه دهید.
در صورتی که با درخواست افزایش حقوق ما مخالفت شد، چه کنیم؟
با وجود رعایت تمامی نکات بالا بازهم ممکن است شرایط به گونه‌ای باشد که مدیر درخواست افزایش حقوق شما را رد کند. در چنین شرایطی باید بدانید به جای عصبانی شدن و نشان دادن رفتارهای ناشایست چطور رفتار کنید که بهترین نتیجه را برای آینده شغلی شما داشته باشد؛ چراکه ارتباط خوب با رئیس در هر شرایطی می‌تواند نتیجه ای مثبت برایتان داشته باشد.
به‌طور کلی توصیه می‌کنیم پس از رد شدن درخواستتان این موارد را رعایت کنید:
- پیش از هر چیز از مدیر یا روسا به دلیل وقتی که گذاشته‌اند تشکر کنید.
- از عصبانیت و بروز رفتارهای پرخاشگرایانه خودداری کنید.
- از مدیر یا مدیران بخواهید شما را راهنمایی کنند تا بفهمید چطور باید رفتار کنید تا آن‌ها با درخواست شما موافقت کنند.
- ناامید نشوید و برای پیشنهاد بعدی در فرصتی بهتر برنامه‌ریزی کنید.
- مهارت های لازم را کسب کرده و عملکرد خود را در محیط بهتر کنید.
- اگر متوجه شدید که کار کردن در آن شرکت یا سازمان با حقوق فعلی، متناسب با ارزش‌های شما نیست باید استعفا داده و به دنبال تغییر شغل باشید.
متن نامه درخواست افزایش حقوق برای کسانی که با درخواست کتبی راحت‌ترند
در ادامه دو نمونه متن نامه درخواست افزایش حقوق آورده شده است. شما می‌توانید از این متون ایده گرفته و بهترین نامه افزایش حقوق را بنویسید.
نمونه اول
جناب آقای ……
رییس محترم ………
با سلام و احترام
بدین‌وسیله ضمن تبریک سال نو و آرزوی شادباش برای جنابعالی و خانواده محترم به استحضار آن مقام محترم می‌رساند؛ اینجانب ……. که از تاریخ فلان در واحد ……؛ و با سمت …… مشغول بکار می باشم و طی این مدت با صداقت و پشتکار سعی در انجام تمام امور محوله به نحو شایسته داشته‌ام تا بتوانم رضایت مسئولین محترم را جلب نمایم.
نظر به افزایش هزینه ها و تورم در سال جدید و به جهت دلگرمی و ایجاد انگیزه بیشتر از آن مقام محترم تقاضا دارم در صورت صلاحدید دستورات لازم در خصوص افزایش حقوق اینجانب را به واحد امور کارکنان صادر فرمایند.
پیشاپیش از بذل محبت و مساعدت‌های صمیمانه جنابعالی کمال تشکر را داشته و آرزوی توفیق روز افزون حضرت‌عالی و دیگر مسئولین محترم را از خداوند متعال خواستارم.
با تشکر و امضا
نمونه دوم
مدیریت محترم ….. جناب آقای/ سرکار خانم…..
اینجانب …. سابقه … سال کار در پست ….. را دارم. با توجه به بررسی‌هایی که در رابطه با حقوق این عنوان شغلی انجام داده‌ام و همچنین دستاوردهای من شامل (دستاوردهای خود را مطرح کنید) و سابقه خدمتم در این شرکت/اداره/کارخانه و… درخواست دارم که به میزان …درصد حقوقم افزایش پیدا کند.
با تشکر ….
پیش از جلسه درخواست افزایش حقوق یک جلسه کوچینگ را امتحان کنید
یکی از موضوعات رایج در جلسات کوچینگ مسیر شغلی، مساله نارضایتی از حقوق و مزایای شغلی است و مراجعان با چنین دغدغههایی به جلسات کوچینگ مراجعه می‌کنند:
- از حقوقم راضی نیستم ولی شهامت درخواست افزایش حقوق را ندارم.
- برای افزایش حقوق مذاکره می‌کنم ولی انتظاراتم برآورده نمی‌شود.
- چگونه مدیرم را برای افزایش حقوق متقاعد کنم؟
- از حقوقم راضی نیستم ولی احساس می‌کنم مستحق حقوق بالاتر هم نیستم.
- چگونه درخواست افزایش حقوق داشته باشیم؟
اگر شما هم دغدغههایی مشابه با موارد بالا دارید، شرکت در جلسات کوچینگ می‌تواند به شما کمک کند.
همین حالا می‌توانید از طریق فرم زیر یک جلسه کوچینگ رایگان یک ساعته را امتحان کنید:
من خیزران کرم‌پور کوچ مورد تایید فدراسیون بین‌المللی کوچینگ هستم.
برای ثبت نام در یک جلسه کوچینگ رایگان، فرم زیر را پر کنید
پاسخ به سوالات متداول
پیش نیازهای درخواست افزایش حقوق چیست؟
به درستی میزان افزایش حقوق خود را مشخص کرده و در مورد علت آن فکر کنید. اگر می‌خواهید در صورت عدم تایید افزایش حقوق، کار خود را عوض کنید حتما باید از قبل کار مناسبی پیدا کرده باشید. اعتماد به نفس بالایی در صحبت کردن داشته باشید و با احترام و بدون ضعف صحبت کنید. درخواست افزایش حقوق خود را به بهترین و موثرترین فرد اعلام کنید.
چرا با افزایش حقوق من موافقت نمی‌شود؟
اگر با درخواستتان موافقت نشده است احتمالا عدد نامعقول و بالایی نسبت به مسئولیتی که دارید پیشنهاد داده‌اید. حتی ممکن است میزان افزایش حقوق شما نسبت به بودجه شرکت یا سازمان بیشتر باشد. علاوه بر این اگر در زمان و موقعیت نامناسب درخواست افزایش حقوق کرده یا با تهدید، التماس یا تحکم صحبت کردید احتمال عدم تایید درخواست حقوق شما بیشتر است.
اگر درخواست افزایش حقوقم رد شد چکار کنم؟
همچنان با احترام با مدیر یا مدیران خود صحبت کنید، پیش از ارائه استعفا کار مناسبی برای خود پیدا کنید، از روسای خود بپرسید که برای افزایش حقوق باید چه کارهایی انجام دهید، مهارت‌های لازم برای افزایش کارایی و عملکرد در محیط کار را کسب کرده و در زمان و موقعیت مناسب تر مجددا درخواست خود را ارائه دهید.
